标题：院内发热门诊督查表：规范诊疗流程，保障患者安全

一、背景与意义

随着疫情防控工作的不断深入，发热门诊作为医疗机构的前沿阵地，承担着及时发现、隔离、治疗疑似和确诊病例的重要职责。为确保发热门诊的诊疗流程规范、高效，降低院内交叉感染风险，院内发热门诊督查表的制定与实施显得尤为重要。

二、督查表内容概述

院内发热门诊督查表主要包括以下几个方面：

• 人员配备与培训
• 预检分诊流程
• 就诊环境与设施
• 诊疗流程与规范
• 医疗废物处理
• 消毒隔离措施
• 信息登记与报告
• 患者满意度调查

三、人员配备与培训

1. 人员配备：发热门诊应配备充足的专业医护人员，包括医生、护士、检验人员等。同时，应设立专门的隔离区域，配备必要的防护用品。

2. 培训：对医护人员进行疫情防控知识、诊疗流程、防护措施等方面的培训，确保其具备应对疫情的能力。

四、预检分诊流程

1. 预检分诊点设置：在门诊入口设立预检分诊点，对患者进行体温检测、流行病学史询问等。

2. 分诊标准：根据患者症状、流行病学史、体温等，将患者分为疑似病例、确诊病例、排除病例等。

3. 分诊流程：疑似病例需进入隔离区域进行进一步检查，确诊病例需立即隔离治疗，排除病例可正常就诊。

五、就诊环境与设施

1. 环境要求：发热门诊应保持通风良好，地面、墙面、设备等定期消毒。

2. 设施要求：配备充足的医疗设备，如体温计、血压计、心电图机等。

六、诊疗流程与规范

1. 诊疗流程：疑似病例需进行核酸检测、胸部CT等检查，确诊后立即隔离治疗。

2. 诊疗规范：严格执行诊疗规范，确保患者得到及时、有效的治疗。

七、医疗废物处理

1. 分类收集：将医疗废物分为感染性废物、损伤性废物、药物性废物等。

2. 隔离存放：将医疗废物隔离存放，定期清理。

3. 无害化处理：将医疗废物进行无害化处理，防止环境污染。

八、消毒隔离措施

1. 环境消毒：定期对发热门诊进行消毒，包括地面、墙面、设备等。

2. 个人防护：医护人员严格执行个人防护措施，如佩戴口罩、手套、防护服等。

九、信息登记与报告

1. 信息登记：对就诊患者进行详细的信息登记，包括姓名、年龄、住址、联系方式等。

2. 报告制度：严格执行疫情报告制度，及时上报疑似病例、确诊病例等信息。

十、患者满意度调查

1. 调查内容：对患者进行满意度调查，了解其在就诊过程中的感受。

2. 改进措施：根据调查结果，对发热门诊的诊疗流程、服务态度等进行改进。

结语

院内发热门诊督查表的制定与实施，有助于规范诊疗流程，提高诊疗质量，保障患者安全。医疗机构应高度重视，认真落实督查表内容，为疫情防控贡献力量。